রেফারেন্স

h6h6-এর শর্ত ও আইনি কাঠামো জানুন

এই পাতায় h6h6-এর ব্যবহারের শর্ত, গোপনীয়তা নীতি ও অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত আইনি নিয়মকানুন একসাথে রাখা আছে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয় — তাই অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এটি পড়ে নিন।

ব্যবহারের শর্তাবলিগোপনীয়তা নীতিঅ্যাকাউন্ট নিয়মতথ্য সুরক্ষাযোগাযোগের পথ
h6h6 h6h6-এর শর্ত ও আইনি কাঠামো জানুন
আইনি সহায়তা পথ

আইনি প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলি বা গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে, কিংবা আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে, আমাদের সহায়তা দল সরাসরি জবাব দেয়। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট পোর্টাল — তিনটি পথেই আমাদের কাছে পৌঁছানো যায়।

লাইভ চ্যাট সাইটে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন — আইনি প্রশ্ন সরাসরি এজেন্টের কাছে পাঠান।
ইমেইল সহায়তা আইনি অনুরোধ বা তথ্য মুছে ফেলার জন্য সাপোর্ট ইমেইলে লিখুন — আমরা লিখিত জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট পোর্টাল নিজেই অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করা যায় বা মুছে ফেলার আবেদন করা যায়।
তথ্য ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

h6h6-এ অ্যাকাউন্ট খুললে আপনার দেওয়া তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে। আমরা শুধু সেটুকু তথ্য সংগ্রহ করি যা অ্যাকাউন্ট যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য দরকার — বাড়তি কিছু নয়। কুকি ব্যবহার করা হয় সাইটের কার্যক্ষমতা বজায় রাখতে এবং আপনার সেশন ধরে রাখতে; কুকি বন্ধ রাখলে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য সংগ্রহ সীমা নাম, মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট রেফারেন্স — শুধু এটুকুই সংগ্রহ করা হয়; অতিরিক্ত কিছু নয়।
কুকি নীতি সেশন কুকি লগইন ধরে রাখে; বিশ্লেষণ কুকি সাইট উন্নতির জন্য। ব্রাউজার সেটিংস থেকে বন্ধ করা যায়।
তথ্য ধারণ মেয়াদ অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।
তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে করুন।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলি, গোপনীয়তা বা অ্যাকাউন্টের আইনি দিক নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি জবাব নিচে দেওয়া আছে। এর বাইরে কিছু জানতে চাইলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

এটি সম্পূর্ণ আপনার এলাকার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের অঞ্চলের প্রচলিত বিধিমালা যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

পেমেন্ট যাচাই ও আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষকে দিই না। bKash, Nagad বা Rocket-এর লেনদেন নিশ্চিত করতে প্রয়োজনীয় রেফারেন্স শেয়ার হতে পারে।

সাপোর্ট ইমেইলে বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন। আমরা আইনি বাধ্যবাধকতার সীমার মধ্যে থেকে তথ্য মুছে দেওয়ার প্রক্রিয়া শুরু করব।

পরিবর্তিত শর্ত সাইটে প্রকাশিত হয়। পরের বার লগইন করলে নতুন শর্ত কার্যকর বলে ধরা হয়; তাই লগইনের আগে আপডেট দেখে নিন।

লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর সংগ্রহ করুন এবং লাইভ চ্যাটে জানান। আমরা পেমেন্ট লগ যাচাই করে লিখিতভাবে জবাব দিই।

সেশন কুকি বন্ধ থাকলে লগইন ধরে রাখা সম্ভব হয় না। বিশ্লেষণ কুকি বন্ধ রাখলে অভিজ্ঞতায় তেমন প্রভাব পড়ে না, তবে কিছু ব্যক্তিগতকৃত সুবিধা কমে যেতে পারে।